Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Online-Shop retura-24.de
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB) über den Online-Shop Retura-24.de tätigen.
(2) Vertragspartner ist:
retura-24.de
Einzelunternehmen
Inhaber: Stefan Seißler
Astrid-Lindgren-Straße 37
28816 Stuhr
E-Mail: info@retura-24.de
(3) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsabschluss
(1) Die Präsentation unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(3) Der Kaufvertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch den Versand der Ware zustande.
§ 3 Preise
(1) Sämtliche Preise verstehen sich in Euro.
(2) Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern diese gesetzlich auszuweisen ist.
(3) Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
§ 4 Zahlungsbedingungen
Folgende Zahlungsarten stehen – je nach Verfügbarkeit – zur Verfügung:
PayPal
Klarna
Kreditkarte
Apple Pay
Sofortüberweisung
Vorkasse
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweils gewählten Zahlungsdienstleister.
§ 5 Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
(2) Der Versand erfolgt über folgende Versanddienstleister:
DHL
DPD
Hermes
GLS
(3) Die jeweilige Lieferzeit ergibt sich aus der Produktbeschreibung.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Retura-24.de.
§ 7 Warenzustand und Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Neuware
Neuware besteht aus fabrikneuen, unbenutzten Artikeln in einwandfreiem Zustand. Die Ware wird – sofern nicht anders angegeben – in der Originalverpackung geliefert. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt.
A-Ware
A-Ware umfasst Artikel, die sich technisch und optisch in einem einwandfreien Zustand befinden. Die Ware kann originalverpackt oder fachgerecht neu verpackt sein. Geringfügige Verpackungsspuren ohne Einfluss auf Qualität oder Funktion stellen keinen Mangel dar. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
B-Ware
B-Ware umfasst technisch vollständig funktionsfähige Artikel, die optische Mängel oder Verpackungsschäden aufweisen können.
Hierzu zählen insbesondere:
beschädigte oder geöffnete Originalverpackungen
leichte Kratzer
Ausstellungsstücke
Kundenrücksendungen
neu verpackte Ware
Diese Eigenschaften stellen keinen Sachmangel dar, sofern sie in der jeweiligen Artikelbeschreibung ausdrücklich beschrieben wurden.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Restposten
Restposten stammen beispielsweise aus Lagerauflösungen, Sortimentswechseln oder Überproduktionen.
Abweichungen hinsichtlich Verpackung, Etikettierung oder Design stellen keinen Sachmangel dar, sofern die Funktion und Gebrauchstauglichkeit der Ware nicht beeinträchtigt werden.
Auch für Restposten gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
§ 8 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
§ 9 Haftung
(1) Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(3) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
§ 10 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 11 Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2026